Πολιτική Απορρήτου
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σέβεται πλήρως την νομοθεσία που εφαρμόζεται στην Ελλάδα και για τον λόγο αυτό έχει εναρμονίσει πλήρως τις πρακτικές του προσέχοντας και σεβόμενοι τους πελάτες μας και με κύριο γνώμονα την ασφάλεια και την ιδιωτικότητά σας. Όλες οι παρακάτω πρακτικές ισχύουν αποκλειστικά για την συλλογή και επεξεργασία δεδομένων που λαμβάνουμε κατά την περιήγησή σας στην παρούσα ιστοσελίδα και τη χρήση των υπηρεσιών μας.
Ενημέρωση σχετικά με την λήψη και χρήση των προσωπικών σας στοιχείων
Τα Προσωπικά στοιχεία που συλλέγει το Κατάστημά μας προέρχονται απευθείας από εσάς και αποκτώνται με νόμιμο τρόπο καθώς εσείς περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας. Η ανάλυση και υιοθέτηση των προσωπικών δεδομένων σας διενεργείται με βάση τον Κανόνα 2016/679 της Ευρώπαϊκής Ένωσης και σύμφωνα με όσα πρόσθετα έχει βάλει η Ελλάδα.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί κάθε δικαίωμα να προβεί στην ενημέρωση ή τροποποίηση αυτής της Δήλωσης Απορρήτου, χωρίς να χρειάζεται να ενημερώσει πρωτύτερα τους χρήστες της.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Προκειμένου να είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας και να σας την αποστείλουμε, θα πρέπει να συλλέξουμε από εσάς ορισμένα στοιχεία, τα οποία είναι τα εξής:
- Όνομα
- Επίθετο
- Πλήρης διεύθυνση
- Πόλη
- Ταχυδρομικός κώδικας
- Χώρα
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
Ακόμη, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες από εσάς, όπως η διεύθυνση email σας, η IP σας καθώς το όνομα χώρου σας (domain name). Ο μόνος λόγος συλλογής αυτών των πληροφοριών είναι η προσφορά εξατομικευμένων εμπειριών όταν επισκέπτεστε την σελίδα μας.
Προκειμένου να μπορείτε να μαθαίνετε τα νέα μας και να λαμβάνετε τις προσφορές μας, καλείστε να εισάγετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση στο αντίστοιχο πεδίο. Η εισαγωγή του email σας συνεπάγεται ότι έχετε διαβάσει και συμφωνείτε με τους όρους χρήσης της υπηρεσίας.
Το φαρμακείο μας δεσμεύεται να μην προβεί σε αλόγιστη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και για σκοπούς τους οποίους δεν έχετε συναινέσει. Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης μπορεί να απεγγραφεί από την υπηρεσία «ενημερωτικό δελτίο», όποια στιγμή το επιθυμεί, απλά κάνοντας κλικ στον αντίστοιχο – ειδικό σύνδεσμο που θα βρει στο κάτω μέρος κάθε ενημερωτικού δελτίου.
Επιστούμε την προσοχή ότι το κατάστημά μας δεν δίνει, πουλάει, ενοικιάζει ή κοινοποιεί τα δεδομένα σας σε τρίτα μέρη, με κανέναν τρόπο. Η ιστοσελίδα farmakeioena.com λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών σας δεδομένων, αλλά και των στοιχείων που συλλέγονται από τους χρήστες ενόσω εκείνοι περιηγούνται στην ιστοσελίδα, επικοινωνούν με το φαρμακείο ή εμπλέκονται σε εμπορικές συναλλαγές. Όσα αναφέραμε γίνονται με συμμόρφωση στους κείμενους νόμους του κράτους. Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες για το πώς παίρνουμε, χρησιμοποιούμε και διατηρούμε τις πληροφορίες που μαζεύουμε από τους χρήστες κατά την επίσκεψή τους στην ιστοσελίδα μας.
Επεξεργασία των πληροφοριών σας
Πέρα από την συλλογή των προσωπικών σας στοιχείων που αναφέραμε προηγουμένως, έπειτα από ρητή εξουσιοδότηση, το φαρμακείο μέσω της χρήσης των τεχνικών τεχνολογίας συλλέγει στοιχεία που μπορεί να σχετίζονται αλλά δεν περιορίζονται στις πληροφορίες του φύλλου περιήγησης που χρησιμοποιήσατε αλλά και το πλήθος και την ονομασία των σελίδων που είδατε.
Ακόμη, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες από την χρήση που πραγματοποιείτε στην ιστοσελίδα μας, όπως στοιχεία για τις υποσελίδες που διαβάσατε, η ώρα, ο τόπος και η διάρκεια της περιήγησής σας στην ιστοσελίδα μας, το λειτουργικό σας σύστημα αλλά και η δραστηριότητά σας κατά το διάστημα της παραμονής σας στον ιστοχώρο μας. Τα στοιχεία αυτά συλλέγονται και επεξεργάζονται αποκλειστικά για ιδία χρήση, ενώ αποθηκεύονται ανώνυμα.
Σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες
Η συγκεκριμένη πολιτική απορρήτου δεν περιλαμβάνει την μετάβαση σε άλλες ιστοσελίδες έχοντας ως αφετηρία τον δικό μας ιστότοπο (εάν υπάρχουν τέτοιοι σύνδεσμοι). Η χρήση εκείνων των ιστοσελίδων καλύπτεται από την Πολιτική Απορρήτου που υπάρχει σε κάθε υποσελίδα και ουδεμία ευθύνη φέρουμε εμείς. Για τυχόν απορίες και διευκρινήσεις σχετικά με την χρήση των δεδομένων σας από τρίτα μέρη, θα πρέπει να ανατρέξετε στην αντίστοιχη ενότητα της ιστοσελίδας τους.
Ασφάλεια και προστασία
Ο παρόν ιστοχώρος λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο για την διασφάλιση των πληροφοριών και των στοιχείων που παρέχετε. Η προστασία των ιδιαίτερων και ευαίσθητων στοιχείων σας καταχωρείτε στην σελίδα μας είναι υψίστης σημασίας για εμάς. Έτσι, αυτές οι ευαίσθητες πληροφορίες κρυπτογραφούνται και μεταδίδονται με ασφαλή τρόπο. Ο κάθε χρήστης έχει τη δυνατότητα να ελέγξει αυτό το εύρος ασφαλείας αναζητώντας το εικονίδιο με το λουκετάκι στην πάνω αριστερή πλευρά της μπάρας διευθύνσεων. Επιπρόσθετα, κάθε ιστοσελίδα θα πρέπει να έχει το πρόθεμα “https”.
Cookies
Η σελίδα μας, όπως και η πλειοψηφία των διαδικτυακών καταστημάτων σήμερα, χρησιμοποιεί τα αρχεία cookies κατά την διάρκεια και μετά την πρόσβαση. Τα cookies είναι ουσιαστικά μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και δίνουν τις εξής δυνατότητες στο φαρμακείο μας:
- Αναγνώριση του χρήστη κατά την επόμενη επίσκεψή του και διατήρηση των προτιμήσεών του
- Γρηγορότερη και ευκολότερη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος
Τα στοιχεία cookies δεν αποτελούν κίνδυνο για κανέναν υπολογιστής και η βασική τους χρήση είναι η διατήρηση στατιστικών δεδομένων για την προσφορά της παρεχόμενης υπηρεσίας και τους στόχους του μάρκετινγκ.
Υπάρχουν διαφορετικές κατηγορίες για τα cookies:
- Αναγκαία cookies: Είναι απαραίτητα για να εκτελέσετε βασικές λειτουργίες στην ιστοσελίδα όπως η αγορά προϊόντων. Χωρίς αυτά, η περιήγηση στην ιστοσελίδα θα παρουσιάζει προβλήματα και η διακυβεύεται η εμπειρία του χρήστη.
- Cookies επιδόσεων: Μας βοηθούν να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικέ με το πώς χρησιμοποιούν οι χρήστες την ιστοσελίδα μας. Βλέπουμε τις σελίδες με την μεγαλύτερη επισκεψιμότητα και εκείνες που χρήζουν βελτίωσης. Δεν συλλέγουν στοιχεία από τους χρήστες.
Πληροφορίες σχετικά με την διαδικασία πληρωμής και την διαβίβαση των στοιχείων
Προκειμένου ένας χρήστης να καταχωρήσει με επιτυχία την παραγγελία του, θα πρέπει να προβεί στην πλήρη αποπληρωμή της και συγκεκριμένα να καταβάλει το ποσό που αναγράφεται ως τελικό σύνολο στο καλάθι του (το κόστος των προϊόντων καθώς και τα έξοδα μεταφοράς). Αυτό συμβαίνει αφού έχουν προστεθεί στο καλάθι όλα τα επιθυμητά προϊόντα και χρήστης έχει ενημερωθεί για το τελικό ποσό εξόφλησης. Στη συνέχεια, ο χρήστης καλείται να παρέχει τα στοιχεία της κάρτας του, όπως αυτά απαιτούνται, για να γίνει η χρέωση.
Όλα τα στοιχεία που συλλέγονται από την ιστοσελίδα farmakeioena.com για την διεκπεραίωση της πληρωμής, αποθηκεύονται από εμάς ενώ η επεξεργασία υλοποιείται από ένα σύστημα πληρωμών τρίτου μέρους, το οποίο δεν βρίσκεται υπό τον έλεγχό μας. Από την μεριά μας, διαθέτουμε όλα τα απαραίτητα πιστοποιητικά και έχουμε λάβει τα αντίστοιχα μέτρα για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια όλων των δεδομένων που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε εμείς.
Εμπορικά σήματα
Το φαρμακείο farmakeioena.com δηλώνει ρητά ότι τα εμπορικά σήματα για όλα τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδα μας και πωλούνται από εμάς καθώς και τα σχέδια αλλά και τα λογότυπα είναι καταχωρημένα με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας και πατέντες από τρίτα μέρη, δηλαδή τις εταιρείες που παρασκευάζουν και στη συνέχεια μεταπωλούν τα προϊόντα αυτά. Ενημερώνουμε τους πελάτες μας ότι στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ανήκει καμία από τις φαρμακευτικές εταιρείες των οποίων τα προϊόντα είναι διαθέσιμα προς πώληση.
Συγκατάθεση για επικοινωνία
Σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο της Ευρωπαϊκής Ένωσης σχετικά με την Προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, θα πρέπει να έχουμε την ρητή συγκατάθεσή σας προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας με σκοπό να σας ενημερώσουμε για ό,τι σχετίζεται με την παραγγελία σας. Οποιαδήποτε στιγμή θελήσετε έχετε τη δύναμη να ανακαλέσετε αυτή την άδεια, αποστέλλοντας ένα email με το αντίστοιχο αίτημά σας.
Όμως, τονίζεται ότι αυτή η επικοινωνία είναι απαραίτητη προκειμένου να ενημερώνεστε τόσο για την παραγγελία σας (και σε περίπτωση που χρειαζόμαστε κάποια διευκρίνηση) αλλά και για τυχόν προσφορές και εκπτωτικούς κωδικούς που μπορεί να είναι διαθέσιμοι για εσάς. Ως εκ τούτου συνιστούμε να μην ανακαλέσετε αυτή την συγκατάθεση.
